Вечером, за день до начала поездки на Валаам, паломники получают СМС — сообщение  (или звонит менеджер) с подтверждением поездки, названием метеора, временем отправления, адресом причала, или о невозможности совершения поездки. 

Перед поездкой

Просим учитывать несколько важных организационных моментов:

• прибыть на причал в Сортавале необходимо не позднее чем за 30 минут до отправления;

• при планировании дня рекомендуется закладывать не менее 3 часов дополнительного времени после завершения программы; резерв времени необходим на случай возможных задержек, связанных с погодными условиями на Ладожском озере.

Возможные изменения по погодным условиям

На акватории Ладоги возможны обстоятельства, которые влияют на выполнение рейса. К ним относятся:

• шторм;

• туман;

• иные неблагоприятные погодные условия.

В случае шторма поездка может быть отменена утром в день отправления.

Перенос поездки и возврат средств

Все вопросы, связанные с изменением даты поездки или возвратом денежных средств, решаются:

• по телефону офиса;

• в рабочее время;

• по месту оформления билета.

Посещение монастыря: требования к одежде

При посещении действующих храмов и внутренней территории монастыря необходимо соблюдать правила, соответствующие месту паломничества:

• мужчинам следует быть без головных уборов;

• женщинам необходимо иметь:

  • юбку;

  • головной убор.

Посещение монастыря не допускается:

• в спортивной одежде;

• в открытой одежде;

• в неподобающем внешнем виде.

Что взять с собой

Для поездки обязательно понадобятся:

• паспорт;

• для ребёнка — свидетельство о рождении.

Также рекомендуется взять:

• удобную обувь для передвижения по маршруту.

Дополнительная информация

Просим учитывать, что:

• время отправления согласовывается дополнительно;

• в программе поездки возможны изменения;

• по маршруту могут быть внесены незначительные корректировки организационного характера.