Вечером, за день до начала поездки на Валаам, паломники получают СМС — сообщение  (или звонит менеджер) с подтверждением поездки, названием метеора, временем отправления, адресом причала, или о невозможности совершения поездки. 

Важная информация для поездки

• Необходимо прибыть на причал в Сортавале не позднее чем за 30 минут до отправления.

• При планировании поездки рекомендуется предусмотреть запас времени не менее 3 часов после окончания программы. Это связано с возможными задержками из-за форс-мажорных обстоятельств, включая:

  • шторм на Ладожском озере;

  • туман;

  • другие неблагоприятные погодные условия.

Требования при посещении монастыря

При посещении действующих храмов и внутренней территории монастыря необходимо соблюдать установленный внешний вид:

• мужчинам следует быть без головных уборов;

• женщинам необходимо иметь:

  • юбку;

  • головной убор.

Не допускается посещение монастыря:

• в спортивной одежде;

• в открытой одежде;

• в неподобающем для посещения святого места виде.

Что рекомендуется взять с собой

• Паспорт;

• на ребёнка — свидетельство о рождении;

• удобную обувь для поездки и экскурсионной программы.

Важные условия

• В программу поездки могут быть внесены незначительные изменения.

• Время отправления согласовывается дополнительно.

• В программе возможны изменения в зависимости от организационных и погодных условий.

Отмена поездки из-за погоды

• В случае шторма на Ладожском озере поездка может быть отменена утром в день отправления.

• Вопросы по:

  • переносу поездки на другую дату;

  • возврату денежных средств решаются по телефону офиса в рабочее время по месту оформления билета.