Отзывы

Хочу поделиться своей болью. Я подарила дочери и зятю на свадьбу круиз на теплоходе "Симфония севера", в котором первая остановка была Валаам. Год назад я побывала в таком же круизе и Валаам оставил незабываемое впечатление - кажется, что здесь, в этом месте действительно снисходит благодать. Вся группа была в восторге от экскурсоводов Натальи и Юлии (к сожалению, не помню их фамилий, но это было 7 июля 2025 года). Конечно же, я ожидала, что и мои дети будут в восторге от пребывания в этом священном месте. И какое разочарование! К огромному сожалению, 21 сентября 2026 года и на экскурсии в центральную усадьбу, и на экскурсии по скитам Валаама группе досталась экскурсовод Самарина Наталья Игоревна. Она сделала всё, чтобы испортить впечатление от посещения Валаама. Для начала она спросила, с какого теплохода туристы, и очень нелестно отозвалась о теплоходе, сказав, что на нём очень активно агитируют идти на экскурсии по скитам, а они, экскурсоводы, сильно устают от этого. Она начала задавать вопросы группе о различных церковных праздниках, и когда туристы не смогли ответить, стала позорить их, говоря "зачем вы вообще сюда приехали?". Она отчитывала группу как школьников, обвиняла в невежестве, в незнании истории своих городов. Туристам из Санкт-Петербурга досталось за то, что они не смогли ответить на вопрос о местонахождении одной из икон. На экскурсии в центральную усадьбу она не дала возможность послушать песнопения - вместо этого вся группа слушала её "проповеди". На экскурсии по скитам одна туристка спросила, успеют ли они вернуться к теплоходу до темноты, в ответ на что услышала: "Во сколько у вас отплытие, в 20:00? Успеете, кому вы тут нужны, на острове еще никто на ночь не оставался". А когда туристка сказала, что она боится темноты в лесу, экскурсовод сказала с презрением: "Ну я вас за руку отведу". Кто-то из туристов надеялся перед отплытием зайти в сувенирный магазин на пристани, но какое там! Да, это не была группа паломников. Да, в группе могли быть и представители других конфессий, и даже атеисты. Но разве можно сделать людей ближе к Богу, вот так отчитывая их как провинившихся школьников?! Мои дети, вернувшиеся из круиза в полном восторге, теперь вздрагивают при слове Валаам, и я не уверена, захотят ли они еще раз посетить это сказочное место. Пожалуйста, не допускайте Самарину Н.И. до работы с туристическими группами.

Сбылась моя мечта побывать на Валааме. Экскурсия была предложена круизной компанией «Созвездие» 7 сентября. Удивительно интересно её провела экскурсовод Кобышева Ирина Геннадьевна. Настолько вдохновляюще и умиротворенно, как на одном дыхании! Очень вежливый и профессиональный в своём деле специалист. Провела нас по территории монастыря, рассказала много интересных исторических моментов, связанных с монастырём. Очень ёмко воспроизвела важные исторические моменты в истории зарождения и жизни данного культурного и духовного объекта. Я была очарована талантом, знаниями огромного количества исторических фактов, любовью к своей работе. Благодарю!

Вчера в храме на службе в Праздник Воздвижения Честного Креста Господня услышала песнопение "Днесь Висит на Древе". И в сердце эти трогательные слова отозвались воспоминанием о недавней поездке на Валаам. Очень захотелось выразить огромную благодарность паломнической службе и особенно нашей наипрекраснейшей, наиумнейшей, наилюбимейшей теперь Анечке, нашему наипрекраснейшему экскурсоводу. Каждый шаг, каждый день в монастыре, на острове был наполнен её любовью к Господу, к Валааму, и мы всё больше и больше ощущали на себе действие знаменитой "валаамки". Анечка говорила нам: Валаам вас обнимет и долго-долго не отпустит. И правда, так случилось, не отпускает. Огромное спасибо Анечке за всё, что мы теперь знаем об острове и Обители, о многих и многих молитвенниках этой земли, за каждый тропарь, молитву, которые мы слышали всем сердцем и душой, исполненные ею для нас в храмах и скитах. Когда Анечка пела "Днесь Висит на Древе" в Воскресенском скиту, а мы прикладывались к Камню Гроба Господа, это стало одним из самых трогательных моментов моей жизни. Будем жить с надеждой на новые встречи с любимым Валаамом и обязательно с замечательной Анечкой!

Спасибо паломнической службе за прекрасную организацию поездки с 19 по 21 сентября 2026 года. Все четко, продумано, комфортно. Сопровождающая Екатерина хорошо и интересно рассказала про монастырь, а гид Галина Владимировна просто великолепно провела экскурсии по храмам, скитам, по острову. Очень хорошая поездка.